Política de Privacidade
Esta Política tem como objetivo demonstrar o compromisso desta página em resguardar a sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, além de descrever como os seus Dados Pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados.
Esta Política se aplica aos seguintes sites e domínios do CNA Fortaleza, exceto CNA Aldeota Costa Barros:
Essa página é exclusiva para ações específicas de mídia digital do CNA Fortaleza, (exceto CNA Aldeota Costa Barros).
NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES MENORES DE IDADE
Por favor, não se registrem em nossas plataformas sem a autorização expressa dos seus pais ou responsáveis.
NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS
Os pais ou representantes legais devem sempre supervisionar as atividades online dos seus filhos menores de idade.
Quando criança de até 12 (doze) anos de idade incompletos, está ciente que para tratamento de seus dados pessoais, é necessária a autorização dos pais ou representantes legais para o tratamento de seus dados pessoais.
Dados Pessoais que coletamos
Os dados pessoais que nós coletamos dependem de como e porque você se relaciona conosco. Nós podemos coletar os seguintes Dados Pessoais:
Dados Pessoais que você nos fornece voluntariamente:
Nome completo, RG, CPF, data de nascimento, telefones fixo e celular, gênero, foto, endereço, profissão e e-mail.
Eventualmente, Dados Pessoais considerados sensíveis (informações relacionadas à saúde, por exemplo) poderão ser tratados na regular prestação de nossos serviços. O referido Tratamento somente poderá ocorrer mediante informação ao Titular e apenas para finalidades informadas no momento da coleta, sendo proibido seu uso para fins discriminatórios.
Dados Pessoais que coletamos automaticamente:
Endereço IP, geolocalização, informações sobre o dispositivo de acesso (p. ex. modelo, fabricante, sistema operacional), informações sobre o navegador de internet, data e hora de acesso, duração da visita, páginas visitadas, conteúdos que você interagiu, cookies, histórico de compras etc.
Para que coletamos os Dados Pessoais?
Nós utilizamos seus Dados Pessoais para diversas finalidades em nossos serviços:
• Fazer o gerenciamento e processamento de suas compras (p. ex. efetivar o pagamento, processar o pedido, providenciar a entrega, emitir a Nota Fiscal etc.).
• Realizar atividades pedagógicas extraclasse.
• Cumprir as obrigações decorrentes da prestação dos nossos serviços.
• Melhorar a sua experiência conosco e oferecer produtos, cursos e serviços alinhados ao seu perfil, além de melhorar a apresentação de nossos sites.
• Enviar comunicação publicitária por e-mail, telefone, mensagens de texto por SMS e/ou aplicativos de mensagens instantâneas.
• Veicular publicidade na Internet de forma personalizada ou não.
• Permitir a nossa comunicação com você, atender às suas solicitações, responder as suas dúvidas e reclamações.
• Implementar adequadas medidas de segurança para resguardar você e nossos sites e nossas escolas.
• Corrigir eventuais problemas técnicos que você encontrar em nossos sites.
• Cumprir nossa obrigação legal de manter o registro do seu acesso aos sites.
Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados Pessoais informados acima, principalmente Dados Pessoais relacionados a cadastro. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados Pessoais de cadastro, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a você.
Nós não somos obrigados a tratar quaisquer dos seus Dados Pessoais se houver razões para crer que tal tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos sites para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
Nós utilizamos, em nossos sites, as seguintes tecnologias:
Cookies
Nós, incluindo nossos prestadores de serviços terceiros, utilizamos determinadas ferramentas para coletar informações sobre você durante sua navegação nos sites. Essas ferramentas utilizam cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo.
Os cookies são usados, entre outras coisas, para: melhorar o desempenho dos sites, fornecer opções de visualização personalizadas, compilar relatórios estatísticos sobre as atividades dos sites e para fins de segurança. Também utilizamos cookies para reconhecer você como um visitante anterior ou preencher formulários do site.
Você sempre poderá restringir ou bloquear cookies. Os links abaixo contêm explicações a respeito da gestão de cookies, de acordo com o navegador utilizado:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Cookies%20-%20Portugu%C3%AAs
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?locale=pt_BR
Safari iOS (iPhone, iPad, iPod touch): https://support.apple.com/pt-br/HT201265
Lembre-se que, ao desabilitar os cookies, você pode não ser capaz de tirar o máximo proveito de todos os recursos dos sites.
• Adwords, Google Analytics e Facebook, para registro de eventos durante navegação;
• Google Analytics, para registro de dados de navegação não identificáveis para análise.
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.
Como essa Landing do CNA Fortaleza compartilha seus Dados Pessoais:
Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.
Abaixo, descrevemos situações em que podemos compartilhar os seus Dados Pessoais:
• Internamente, com nossas áreas de negócio, para realizar segmentação de perfil (oferecer produtos, cursos e serviços personalizados), enviar publicidade, promover e desenvolver nossos serviços, por exemplo.
Para pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os Dados Pessoais serão compartilhados de forma anonimizada.
Os Dados Pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil. Essa transferência ocorre por conta de alguns dos nossos fornecedores, que podem estar localizados no exterior.
Nesses casos, tomamos o cuidado de selecionar apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis aplicáveis.
Quais são os seus direitos e como exercê-los:
A LGPD garante a você, como Titular dos Dados Pessoais, os seguintes direitos:
• Acesso: Você requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização de seus Dados Pessoais; o bloqueio de seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente o Tratamento e eliminação de seus Dados Pessoais, caso em que apagaremos todos os seus Dados Pessoais, salvo os casos em que a lei exigir sua manutenção.
• Confirmação de Tratamento: Você pode verificar se o CNA Fortaleza trata algum Dado Pessoal seu.
• Correção: Você pode corrigir os Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Informações sobre o compartilhamento: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o CNA Fortaleza compartilha os seus Dados Pessoais.
• Oposição: Você pode se opor às atividades de Tratamento que não dependam do consentimento. Caso você não concorde com o referido Tratamento, você poderá solicitar sua interrupção.
• Portabilidade: É o direito de solicitar que o CNA Fortaleza forneça a você, ou terceiro à sua escolha, seus Dados Pessoais para transferência a outro fornecedor do mesmo ramo de atuação que o CNA Fortaleza. Da mesma forma, você pode pedir que outras escolas de idiomas enviem ao CNA Fortaleza seus Dados Pessoais.
• Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências: Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns de nossos serviços poderão ficar indisponíveis para você.
Como armazenamos seus Dados Pessoais:
Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos do CNA Fortaleza, desde que devidamente fundamentadas.
Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que eles precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da LGPD.
Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Confidencialidade e segurança dos Dados Pessoais:
Internamente, os seus Dados Pessoais são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância.
Além disso, nós utilizamos medidas tecnológicas de segurança e nossos colaboradores passam por treinamentos periódicos sobre segurança da informação e proteção de dados.
O CNA Fortaleza nunca envia e-mails pedindo seus Dados Pessoais, nem solicitando downloads ou execução de ações (abertura de arquivos com extensão .exe, .com, .src, .bat, entre outras).
As transações de pagamento são executadas sob protocolos de segurança e criptografia garantindo que os seus Dados Pessoais, inclusive dados de cartão de crédito, não sejam ilicitamente divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Nós nunca iremos fazer alterações significativas nesta Política sem te avisar antes!
Em caso de solicitações, reclamações, dúvidas ou sugestões, em relação a nossa Política de Privacidade, por favor entre em contato com nosso Encarregado: viasul@cna.com.br.